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19 旅客食宿安排

一、360° 全景词汇
食宿安排:
offer 提供
provide 提供
reimbursement 赔偿;报销
invoice 发票
饮食:
meal 膳食
food 食物
drink 饮料
restaurant 餐馆
住宿:
hotel 旅店
accommodation 住宿
交通:
subway 地铁
train 火车
taxi 出租车
bus 公共汽车
ferry 渡轮
long-distance bus 长途车
航班动态一
二、360°全景高频句
1.如果延误超过4小时,我们会为您提供食宿。
If the delay lasts for more than 4 hours, we will be responsible for your meals and accommodations.
2我们每30分钟会通知最新安排。
We’ll announce the latest arrangement for you every 30 minutes.

  1. 请稍事休息,等待我们的后续解决方案。
    Please have a rest and wait for our further solutions.
  2. .航空公司会为您支付食宿。
    our company will pay for the meals and accommodations.
  3. 感谢您的理解与合作。
    Thank you for your understanding and cooperation.
  4. . 很抱歉让您久等了。
    We’re terribly sorry to keep you waiting.
  5. 我们将为您提供免费食宿。
    We will provide free food and accommodations for you.
  6. 你可以自己找旅店,并保留发票以供报销。
    You can find a hotel by yourself and keep invoice for reimbursement.
  7. 需要免费食宿的乘客,请到9号柜台登记。
    Passengers who need free accommodations please register at Counter 9.
  8. 我们建议您更换交通方式。
    We suggest you transfer to other transplantation.
  9. 请保留好发票以供报销。
    Please keep your invoice for reimbursement.

三、360°实景会话
Dialogue 安排食宿
如果延误超过4小时,我们会为您提供食宿。
If the delay lasts tor more than 4 hous we will be responsible for your meals and accommodations.

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Joh: Helo I’m cheking in for the fligh to Beijing.
Karol: sory. sir. Your fight has been delayed due the mechanical problem.
Joseph: What’s the extent of the delay?
Karol: It’s hard to say.
Joseph: Do I have to wait here for the whole night?
Karol: Don’t wory about that. If the delay lasts for more than 4 hours, we will be responsible for your meals and accommodations.
Joseph: When shall we know if I can leave today?
Karol: We’ll announce the latest arrangement for you every 30 minutes. Please have a rest and wait for our further solutions.
Joseph: Am I supposed to pay for the meals and accommodations?
Karol: No, sir. Our company will pay for that.
Joseph: Thank you for telling me all this.
Karl: Thank you for your undertanding and cooperation
约瑟夫:你好,我想办理去北京航班的登机手续。
卡洛:不好意思,先生。您的航班由于机械故障原因延误了。
约瑟夫:延误有多严重?
卡洛:很难说。
约瑟夫: 那我是要整晚都在这儿等么?
卡洛:别担心。如果延误超过4小时,我们会为您提供食宿。
约瑟夫:那我什么时候知道今天是否能够离开?
卡洛:我们每30分钟会通知最新安排。请稍事休息,等待我们的后续解决方案。
满际夫:我应该自己付食宿的钱么?
卡洛:不用,航空公司会为您支付。
的瑟夫:谢谢你告诉我这些。
卡洛:感谢您的理解与合作。


Dialogue 2 为旅客提供选择
请保留好发票以供报销。
Please keep your invoice for reimbursement.

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Karol: We’re terribly sorry to keep you waiting. But I’m afraid the flight won’t departure today owing to the heavy snow here. We will provide free food and accommodations for you.
Billy: Sorry, but I have to go back to Beijing.
Karol: In that case, we suggest you transfer to other transplantation. High-speed railway should be a good choice.
Billy: What about my expenses?
Karol: The transportation fees are on our account. Please keep your invoice for reimbursement.
Blly: AlI right. I should go now.

Karol: I apologize for the inconvenience.
Bll: That’s be all right.
卡洛:很抱歉让您久等了。由于大雪天气,航班今天恐怕不能起飞,我们将为您提供免费食宿。
比利:抱歉,可我今天必须要回北京。
卡洛:这样的话,我们建议您更换交通方式。高铁就是不错的选择。
比利:那费用怎么办?
比利:交通费用由我们承担。请保留好发票以供报销。
比利:好吧,我该走了。
卡洛:对于这切不便,我很抱歉。
比利:没关系。
迷你TPS
航班延误旅客食宿怎么办?
(1)航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务;
(2)非航空公司的原因,包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素。航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客承担;
(3)航班在经停地延误或取消,或国内航班发生备降,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

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